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Die Arbeit gliedert sich in 6 Kapitel

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Qualitätsorientierte Produktplanung mit QFD im Kontext industrieller Produkt-Service Systeme 18 Die Arbeit gliedert sich inIm Rahmen der vorliegenden Masterarbeit wird die Mglichkeit der Anwendung von Quality Function Deployment bei der Entwicklung von industriellen Produkt Service Systemen (IPS) untersucht. Die IPS stellen eine Bndelung von Sach und Dienstleistungen dar. Hierbei sind insbesondere die spezifischen Eigenschaften dieser hybriden Systeme zu beachten. Die vorhandenen Anstze zur Planung und Konzeption von IPS werden erforscht und mit den Merkmalen der QFD