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Der Beitrag von "Shop-Konzepten" zum Unternehmenserfolg in Dienstleistungsunternehmen formatIsbn:Softcover - 9783838603919 In der vorliegenden Arbeit wurdeInhaltsangabe: Einleitung: Der Verkauf von Handelswaren durch Dienstleistungsunternehmen ist keine revolutionre Entwicklung der jngeren Vergangenheit. So bieten Friseure bereits seit vielen Jahren ein mehr oder weniger umfangreiches Sortiment an Haarpflegeprodukten an. Ebenso gehrt der Verkauf von Swaren und Getrnken an der Kinokasse, oder das Angebot von Getrnken und kleinen Imbissen in der Zimmerbar der Hotels zu den Selbstverstndlichkeiten bei der